被人设局(2 / 3)
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牛飞雄投诉的理由就是杜小帅没有告诉这款产品的性质,问卷调查是他帮着做的,牛以为是稳健型,就签了字。
当杜小帅见到公司的两名合规大佬时,心不由一下的紧张起来,他们都非常严肃。
严格的讲,虽然不像公安审犯人,但形式都差不多,一脸冷冰冰的,公事公问,全程由一名大佬主问。
大佬:客户的投诉你是否认可?
杜:我个人认为有一定的瑕疵。
大佬:你回答是或者不是,不要用其他的语言误导我们。
杜:不是。
大佬:你的理由。
杜:我有客户的微信聊天记录,明确表示他知道这款产品的风险程度,也曾经购买过在天海幸福基金的类似的产品,表明它是激进投资者。
大佬:客户说你帮他做的投资者问卷调查,这个是不是事实?
杜:是。
大佬:为什么代替客户填写?你不知道公司和协会的有关规定吗?
杜:当时客户说了,手写累了让我帮助替代一下,但是我这没有证据。
大佬:客户说现在他是稳健投资者,不愿意投资这么高风险高收益的私募基金。你当初是否误导了他?
杜:否。我的微信聊天记录和以往的购买记录明确表明,他是一个激进投资者,他愿意为了高收益冒高风险。
大佬:询问结束之后,你把这个微信证据请截图发给我们。
杜:好。
大佬:事情我们基本也清楚了,如果你后面再想到什么,请及时跟我们联系,这是询问笔录,如果没有问题请在上面签字。
谈话结束了,杜小帅胆战心惊,也不知道,因为自己的不合规,会面临什么处罚。
因为这个事情毕竟可大可小,往大方面来说,就是没有严格执行协会的规定,造成了客户投诉,对公司来说是有负面影响的,如果刘辉大怒,完全找得出理由的。