428.售后服务(4 / 6)
赵丁杰看到后一下子傻了眼,他没见过这种型号啊。
“不是,这是哪个厂家的啊?咱们医院不都是美敦力的吗?”
“这是医院刚买的新机器,国产的。”CCU的值班医生对他说道,“也很好用的。”
“关键是这个接口好像不匹配啊。”赵丁杰头痛道,“连接口大小都不对,我也没法用啊。”
“好像就是有点不一样。”CCU的值班大夫也犯了难,“那没办法啊,科室就这一台闲置的,我是没办法了。”
赵丁杰大失所望,看来今天晚上只能站在机器面前了,希望到白天这段时间不出什么问题。
“你不行给嘉兴科技的售后打个电话,看他们有没有办法。”CCU的值班医生最后说了句,“他们的售后小马,昨天我还看到他在咱们医院溜达呢。”
抱着死马当活马医的态度,赵丁杰拨通了电话。
“有转接头的。”小马也就是马占生回复的很快,“你现在要用吗?我可以马上给你拿过去。”
“要得要得!”赵丁杰大喜,“我在中心ICU,你知道这个地方吗?或者我让人去接你。”
“知道,是8号楼B座2楼对吧?”马占生问道。
“对对,你到了按铃。”
大约有10多分钟,马占生便出现在了中心ICU门口,他手里面还拎着一个箱子,里面就是转接头和两组新的套管。
“这个要怎么用?”赵丁杰问道,不过等马占生把东西拿出来后,他立马就懂了。
很傻瓜的一个东西,在美敦力的接口上拧上就行了。
很快,病人的体内的套管便连接在了国产的ECMO机器上,马占生指导着赵丁杰在简洁的操作界面操作了几下。
看着患者的生命体征慢慢恢复平稳,后者满意的点了点头。
“你们是什么时候冒出来的?”他问马占生道,“我以前没听说过你们这个牌子啊。”
“也是刚出来没多久。”马占生解释道,“不过市场这块需求量很大,我们公司现在都有点供不应求了。”
机器是卖出去了不少,现在主要就是售后压力大。