第十三章 第八条“游戏”规则(1 / 3)
说来惭愧,直到现在我都仍然怀抱着一种小小的希望:这一切不过是一个玩笑而已,是周敦给我们新员工的考验-----他本来就是这样严苛的一个人,不是吗?
对于付的起票价的游客来说,游乐园或许确实是个制造梦想的地方。但对于为它打工的员工来说,这就完全是另外一个故事了。
作为游乐园的工作人员,无论你是吉祥物也好,清洁工也罢,你必须时时刻刻“入戏”为游客营造所谓的沉浸感。
什么叫入戏?就拿我们乐园最有名的吉祥物小口米(一只姜黄色的卡通猫做例子来讲好了。
假如你在卖冰激凌的时候,有小朋友问你“小口米去了哪里”,你不能直接报出吉祥物演员回来的时间,而是要告诉他“小口米去梦幻天堂里抓老鼠去了,很快就会飞~~回来找你啦”诸如此类的台词,还要配上一些夸张的,可爱的动作。
简单来讲,要想入戏,你就得忘记自己成年社畜的身份,时刻扮演一个活在童话世界里的人来配合游乐园的梦幻氛围。为了达到这一点,要么你给自己洗脑,要么你就得一直绷着,我认识的大部分员工都是后面这种情况。
乐园的员工们绝对不能被游客看到自己疲惫的样子,只要你人在乐园里,哪怕下班了都得面带微笑,再苦再累都得憋在心里,这是我们的基本职业操守。
与我同期一个新人,刚一工作就领到了穿皮套扮演吉祥物的任务。皮套这东西又重,又不透气,大夏天穿上一整天能把人折磨的生不如死。据说这位新人每天下班之后就脱了皮套躲在员工室里呜呜大哭。
听起来很可怜对吧?但这也是没办法的事情,好歹在我们游乐园他还有高薪水拿。
因为这样的工作性质,很多游乐园的员工最后都会被搞出微笑抑郁症,变成一个双面人。
为了保证员工不松懈警惕保持入戏状态,变态游乐园公司有时候甚至会雇一些演员假装遇到问题的游客,专门给我们这些员工添堵,然后观察我们的应变能力,假如我们在接待这些演员的时候面露不耐烦之类的,嘿嘿,等着被扣一半工资吧!
此刻,我多么希望眼前的这个东西也是天宇圣才派来的演员。
命令底下的人遵守一些毫无意义的规则,完成一些毫无意义的任务,这也是大公司训练人服从性的好办法。
如果是这样就好了。
我又举起镜子重新确认了一下,是的,镜子里没有此人的倒影。这可不是任何一个人类演员能够做到的事情。