第821章 有硬伤吗？（2 / 4）

这群人真是有病，出主意的是他们，给自己一顿劝，各种说服。

自己觉得可行，准备大干一场，现在又整出硬伤了。

偏偏，蔡根找到新希望的热情还没有减退呢。

“说说，什么硬伤？”

“蔡老哥，你这个共享子女，是要上门服务吧？”

蔡根脑海中设想了一下服务场景，确实需要一对一上门服务。

“是啊，对老人的关怀服务，当然要上门了。

把客户叫到这我里，那叫关怀我。”

石火珠好像没有听出来蔡根话里的火药味，继续刚才的话题。

“那么就存在两种风险，内部风险和外部风险。”

一个服务行业，虽然不算餐饮，咋还有风险了呢？

蔡根的情绪比较浮躁，就像溺水的人抓住了救生圈，结果你说救生圈质量不好，有风险让撒手。

“不偷不抢，公平合理，全凭自愿，哪里来的风险？”

石火珠一副你太年轻的表情，好像找到了自己的优越性。

“内部风险，就是服务人员的风险，万一丢东西了，出现不可抗力的意外，服务人员怎么保护自己？

外部风险，就是客户对你的信任问题，万一你是骗子，万一你说一套做一套，万一你另有所图，客户怎么保护自己？”

这两个风险都很严肃，后果都很严重，蔡根一下就冷静下来了。

就算不遇到碰瓷，也会有很多复杂的情况吧？

比如正在服务过程中，客户突发疾病，没个证人什么的，确实说不清楚啊。

对了，规避这种风险的例子很多啊，蔡根一下就想到了。

“内部风险可以用记录仪，服务期间全程录像。