第101章 约见文澜（1 / 3）
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两人聊完后，叶凡走过去，对蓝梦梦说：“梦梦，上午接客服有没遇到什么状况？”
虽然按照排班，今天下午是云小朵接客服，但叶凡也没有问她怎么下午还来办公室这种见外的话，而是直接问起了上午的情况。
“有个售后，我发给你企鹅号了，你没回复我。”蓝梦梦悄声说。
“哦，忙了半天，我都没看企鹅，我现在看看。”
“嗯，这个顾客说她收到的衣服破线了，我按照你说的，让她自己缝补或者找裁缝处理，我们补偿5元现金和优惠券，但是她不肯。”
“嗯，这种情况，你可以跟她说，赔偿10元现金和优惠券，如果再不行，你就跟她说我们承担来回运费，让她退回来。
如果她还是不愿意，那估计是想搞事的，你就转给佳琦吧，他会陪她聊聊人生的。”
孙佳琦在一旁讨好的说：“梦梦同学，你可以放心交给我，让我撩……治治她。”
“嗯。”看到孙佳琦意味深长的笑容，蓝梦梦有点不好意思的轻声说。
叶凡解释说：“梦梦，以后你们客服主要精力放在售前接待就行，售后如果你们搞不定的，你们都可以转给孙佳琦，他负责顾客维护，也帮着处理售后。”
“哦。”
蓝梦梦轻轻的点头答应。
“行，那你下午还是帮忙看家，我下午还要出去。”
叶凡已经拿老爸老妈的身份证开了两个新店，他下午得出去选新店的款，然后明天一起拍照呢。
“哦。”蓝梦梦乖巧的点点头。
看到蓝梦梦乖巧的坐到了电脑旁，叶凡突然就想起了莫依诺，两人是完全不同的性格和美。
叶凡拿出手机，看了一下莫依诺的企鹅号。
“果然是高傲的白天鹅，她在企鹅号签名告诉我她7号回来，都不直接回复我的信息吗，看来这负荆请罪的仪式感，还是少不了啊。”