第一八九章 明报的互联网主题增刊(2 / 6)
进入正题之后,杨经理的介绍,让林震阳有些头疼起来。知道林震阳还没有计算机,杨经理的介绍居然是从计算机的配置讲起,直接化身为了一个计算机的推销经理。
林震阳刚刚大学毕业一年多,是学新闻出身,虽然在大学里也接触过电脑,但只是会用,说到电脑的内部配置的时候,直接就有些懵。
被杨经理一阵忽悠,直接直接将3万港币的预算花了精广,倒是配齐了所有的硬件,据说里面还包含了一张专门为上网添加的扩展卡,上网卡。
这一通推销,前后花了近一个小时,后面的事情到不用林震阳再操心,交了支票之后,会有专门的服务人员上门进行安装调试。
在事情基本谈妥之后,林震阳再次从客户化身记者,“杨经理,你们香江电话不是做通讯服务的吗?我怎么看你对计算机这么熟悉?”
“哦,我原本就是在英豪科贸负责计算机销售的,是开通了上网业务,才临时借调到这面来的,就是专门为您这样的贵客提供专业服务。”
“英豪科贸与香江电话,虽然是同一个控股公司,但也都是独立的公司,你们就这样随意的相互借调人手吗?”
“那倒不是,这个上网业务,其实是英豪科贸、香江电话、英豪信息服务公司,三家在联合推广。
这个上网业务,不仅在香江电话的营业厅能办理,在英豪科贸的门店里也能直接办理,至于上门安装的,就是英豪信息的人。
不论你通过我们三家公司的哪一家办理这个业务,都能直接搞定,不需要再去跑另外两家,这叫一站式服务。”
林震阳从服务厅出来的时候,还在回味着“一站式服务”的说法,这个确实给他的冲击不小。
在他原本的想法中,办理这个上网会是很麻烦的事情,他需要先来香江电话咨询怎么办理,需要什么样的计算机,再去购买计算机,然后在回来办理上网业务,他已经做好了来来回回几趟的准备。
结果没想到,有了这个一站式服务,他直接在香江电话的服务厅,就把所有的事情都办好了。
此时的商业服务还没有那么人性化,一站式服务还是一个很新鲜的概念,林震阳准备将这个办理上网业务的一站式服务,作为他系列报道的第一个选题。
他没有急于回报社,而是转身去英豪科贸的门店,他要去那边,实地观察一下,英豪科贸的服务有什么不同。
他先是伪装成顾客,在英豪科贸的门店里偷偷进行观察,发现英豪科贸这面确实与香江电话有很多的不同。
英豪科贸从大门口开始,到销售计算机的柜台边上,都有上网业务的宣传海报,这个他在香江电话也看到了。
在香江电话那面,都是客户提出了上网服务的咨询,才有客户经理出面接待,但英豪科贸这里,却是在积极主动的推销。
而且这种推销都很有针对性,所有来购买万元以上计算机的顾客,销售员都会主动推销上网的业务,但那些购买廉价计算机的,销售员却很少会主动打扰。