559 打官司，我出钱！（1 / 4）

事实证明，央媒的记者其实也不像葆星说的那么没有牌面。虽然等得久了一点，但来的人看起来派头极大。

“不好意思，几位久等了，我是万度的公关部经理董悦辉。刚才正好有个会议，然后我又要了解一下这件事的始末，所以来晚了些，不好意思。”

一个西装革履的中年男人直接推门进入到房间内，步履匆匆的一边走一边解释着。

语气听上去很诚恳，但不知道为什么，落入郭晓怡的耳中，听出的却是单纯的敷衍。

不过她还是跟着葆星站了起来：“董经理，您好。”

随后便是流程式的寒暄，不过葆星刻意的并没有认真介绍郭晓怡，只是随口一句“这是我们央媒实习助理郭小姐。”便带过。

当然没人感觉到有什么问题。

小助理当然没人在乎，更别提还是实习期。

不过董悦辉还是多看了郭晓怡两眼，主要是这女孩显得太年轻了，又略微有些眼熟。但他没有深想，毕竟他来是解决麻烦的，而眼前这些人就是麻烦。

摄影记者也已经趁着几人寒暄的功夫就位，就等着双方正式开始对质。

董悦辉看了眼摄影记者的镜头，开口道：“葆记者，镜头就不用录了吧？其实这个事情我刚刚已经大概了解了情况，实际上我们的高级客服专员已经告知这位林小姐最终解决方案了。”

万度这位公关经理第一句话便惹恼了坐在那里的受害者，林女士当即便呛声道：“董经理，你这是什么意思？什么叫你们的高级客服专员已经告知我解决方案了？感情你们出个方案，根本不需要消费者认同的对吧？你们提出的解决方案竟然是送我你们公司产品的消费券？这不是可笑吗？你觉得我还能是你们的客户吗？送我六张五十元的消费券有什么用？这就是你们对待消费者的态度？”

董悦辉笑了笑，说道：“但是林女士，我们的高级客服也跟您说的很清楚了。首先严格意义上来说，万度的搜索引擎系统是免费提供给用户的，换句话说您压根就没在我们的产品上消费，消费者这个用词并不准确。其次，其实这件事情万度并没有违规的地方，从你提供的截图上也能看出来，在您搜索之后反馈信息栏的界面上，是明显有标注广告这个标识的，对吧？这也是符合国家政策的，再次……”

这位公关经理的话未说完，林女士便情绪激动的反驳道：“你这是什么意思？这不是在混淆概念吗？什么叫标注了广告就没问题了？我当然知道那是广告！照你的说法人家正规华夏国旅这个品牌就不用打广告了吧？你们这是打广告李代桃僵违规，跟有没有打广告什么关系？”

董悦辉闭口不语，只是静静的看着林女士发飙，显然是觉得这女人此刻不太理性，不想与之交流。

郭晓怡此时到是找到了存在感，立刻上前安慰道：“林姐，您先别急，咱们让那个董经理把话说完。您放心，咱们来就是帮您讲道理的。这事谁对谁错，等董经理说完，自然能有个说法。”

“行，我们就听他说完！”林女士毕竟还是挺讲道理的，当即便压下怒气，说道。

董悦辉这才开口道：“谢谢，谢谢，这位林小姐，也请你不要太激动。既然你把央媒的记者都叫来了，咱们不妨就好好的讲道理。刚才说到了我们的广告的确是符合国家法律法规规定的，所以作为一个成年的消费者是不是应该能有一定的辨别能力？其次，这件事情发生之后，我们的客服跟技术部门也一直在积极的跟进跟处理。”