第一百三十九章 夏至将至，苏泽林的十八岁生日（5 / 6）

我杨奋遇到了一个大能呀！

苏泽林也没说别的，就和小杨哥一边和功夫茶，一边随意交流着怎么做生意的心得，很快地小杨哥对他又有了更深的认识。

第一次来自己电脑店配机的时候，这大学生已经展现出了对整个数码市场长远独到的眼光。

而这次，他和自己聊的是如何做企业和企业发展之道。

两人从管理谈到服务，从服务谈到团队，从团队谈到制度，

杨奋和苏泽林越聊便越觉投机，双方在很多事上的理念太投契了。

就比如说服务吧，苏泽林也很注重，直接就体现在了他的这家数码店上面。

新世纪对于服务做到了令人发指的地步。

售前你随便白嫖，尽管体验，就算每天只来随便玩玩就走都没关系，员工永远进门“欢迎光临”，离开“欢迎下次光临”。

送货上门自不必说，这个肯定是有的，而且哪怕你的电脑系统崩溃了，不管出于任何原因，一个电话新世纪的员工会上门给你免费装系统，要是有硬件问题或其他毛病，也是一个电话，员工过来给你扛回去检测维修。

顾客真就享受到了上帝般的待遇，这就是为什么这家数码店能在短短几个月内把口碑和人气都火速做起来的原因之一。

这些杨奋自认还真做不到，客观条件限制。

自己在电脑城的店子太小了，就算有钱也没那么大的空间搞几十台体验机。

第二，新世纪的顾客几乎都是校内学生和教职工，电脑有什么问题派个人直接上门拿回来也花不了多少时间，且大学生兼职员工很充足，绝对不缺人力。

自己店子的人手就少多了，而且顾客遍布全市，有些还是很远的，不可能动辄跑上门售后，所以杨奋提供客服咨询已经是极限了。

客人电脑真有问题的话，只能自己亲自扛回店铺检测维修。

财院是小，市场规模也和电脑城天差地别。

然而还是那句老话，任何事物都有两面性。

在财院，你能搞个两百多平方的体验店，电脑城那边可以吗？不行！