第一百零九章 活动上线（2 / 3）

所以他们必须制定出标准话术。

“杨莉，你和李婉婷一起商量定一下标准话术！”李阳说道，“话术中关于我们为什么还没有对外营业，以及什么时候正式营业等问题，一定要处理好，要告诉顾客目前酒店处于试运营阶段，暂时不对外开放，是为了在试运营期间发现服务漏洞以及不足之处，以后能更好的为每一位消费的顾客提供服务，具体的话术你们再商议，看如何表述更好一些。”

“好的，李总！”杨莉和李婉婷点头说道。

“另外，思琪你出一个活动方案，大致就是酒店正式营业当天，公众平台发放价值66万元餐饮酒水十足抵用券，最高面值200元，具体细节如果不清楚的你再跟我碰！马纯纯你那边也要尽快在公众号里做好这个活动的展示和说明！这个活动说明一定要说的非常清楚，不然会引起客诉，所以思琪，你辛苦一下，好好琢磨一下如何将活动清晰的表述出来，又能做到具有足够的吸引力。

当然，肯定还会有顾客不认真看文案，就跑过来质问的，所以我们的客服人员一定要耐心解答。

思琪你做好活动方案后，一定要跟前台人员沟通清楚，让她们能够给顾客解答明白！”

“好的，李总！”李思琪和马纯纯也纷纷点头。

“对了，李总，那我们到底什么时候才能正式对外营业呢？”杨莉忽然开口问道。

众人也都看着李阳，这也是他们关心的问题。

“我的计划是招募齐一百名免费体验官之后，我们就正式营业，我初步的目标是一个月之后！具体还要看实际情况再定！”李阳也想确定具体的对外营业时间。

但毕竟目前系统的限制条件太苛刻，如果公布出去，那样肯定会引起不满和更多的负面情绪，所以他只能拖着不营业。

正所谓道高一尺魔高一丈，上有政策下有对策，系统搞事情设置了那个限制，自己就只能想办法解决掉麻烦。

好在只要俱乐部吸纳50名会员，就可以解除客户的限制条件，那时候就可以正式对外营业了。

“嗯，好吧，那我们是不是也给顾客一个大概的期限呢？”杨莉继续问道。