第五十一章 故(4 / 9)
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“怎么不合适?我不是后台负责人,不便出面。看这个情况,对方是专业投诉人,你去找主任,由他出面。该是谁的责任,谁的问题,就怎么处理。”
“额……也行。”
“你去吧,我在这看着……”
“好。”
须臾,区级单位的主任,来到营业厅,按照对方的要求,一步一步处理善后。
“小舞,怎么样?”秦奉灵,瞧着主任和张沪立,带着投诉人,去后台协商,问祁小舞道。
“没事,能有什么事。”祁小舞,说道。
“这个是专业投诉人,你不怕?”
“我怕什么?”
“可以,你真行,那我回去了。”
“嗯……你有工单吗?”
“没有……”
“额……我有一个客户,你去一趟。”
“在哪?”
“一会儿,我发到你手机上,单位业务,我不熟。”
“行。”
营业厅的风波,就此平息。只要不是新到岗的营业员,其他人,早就司空见惯。运营商单位,常常遭遇这样的危机。
说起来,张沪立,不需要直接负责营业厅的事,一般情况,他只管理合作营业厅。新来的主任,比较信任他,将一部分管理权,放给他。
按资历来说,他距离副主任级别,还差一步。再锻炼几年,看情况……为什么要看情况呢?首先,看你自己有没有能力和意愿。其次,需要有突出贡献。
秦奉灵,刚到单位的头两年,也有心思,往上走一走。最终,他发现,自己的资历不够,入职渠道有问题……所以,放弃了,能够安稳工作到退休,他已经很知足。