第三十九章 难拧的合力(2 / 4)
“这不是系统能干的事啊,主任你这是为难我了。”白沙尴尬地笑笑说。
随后白沙带大家到了几个分管科室,让每个科室都确定一个负责调研的主要对接人,又初步敲定了调研的时间表。走完一圈已经差不多是中午了,大家商量下午开始正式的调研。
吃午饭的时候,胡海林提出要去其他城市回款,下午就出发了。总工也说有项目要去开标现场,下午调研完以后晚上就回去了,剩下的调研工作让沈略来就行。
下午总工帮沈略一起完成了一个科室的工作,让沈略以这个科室为模板,照方抓药地调研剩下几个科室就行。最后总工还特意嘱咐沈略千万别和客户胡乱承诺,如果涉及公司标准方案以外的功能,先和研发讨论。
胡海林中午其实并没有走,而是在酒店躺了一下午,晚上又蹭了总工一顿饭,然后搭总工的车离开了泰河。
此后几天沈略几乎都是自己一个人在运管局调研,白沙也没有再出现,迟必达倒是来过几次,还拿个本子像模像样的在沈略身边一起和人家技术交流,虽然也常做若有所思的样子,可是每次交流完了他的本子总是空空的,和他的眼神一样。
几天下来沈略把运管局的情况摸清了:他们现在有个简单的管理系统,是给出租车做计价器的厂商做的,没有太多的业务监管的功能,有不少亟待解决的问题。
沈略比对一下公司现有的产品方案,应该能解决其中大部分问题,比如车载设备的稳定性、车辆定位的准确性、大型活动保障、出租车电召、查处套牌车等。
但有些问题公司没有现成的方案,沈略觉得应该需要增加几个新的功能模块了:第一个是解决死结高峰时段不出车的问题;第二个是司机服务质量的监督不能依赖电话投诉,需要有监管系统;第三个是出租车司机集体闹事的问题需要有一个监管系统。
沈略写了一个增加系统功能模块的方案,然后和总工汇报了一下。总工听完了说没问题,但是让沈略自己去找研发商量。
沈略听完一头雾水,说自己一个研发都不认识,怕是很难说服研发改产品。总工说他在组织投标顾不上泰河项目,让沈略自己去联系研发,搞不定地话再发邮件。
沈略通过这几个月的接触对总工有了一些了解,当总工出现这种态度基本上是两种情况,一种就是这个事情不是很重要,第二种就是这个事情很麻烦会得罪人。泰河现在的情况估计属于第二种,于是沈略做好了心理准备,硬着头皮给研发们打电话。
出租车监管系统的产品经理叫梁鑫,对沈略的方案挺认可,可是说他的人都扑在其他项目的二次开发上,没人有时间做新的系统。而且即使要做的话也要在研发内部先立项,按照开发新版本的流程慢慢来,估计起码等到明年才能上线了。
沈略争辩了半天,说硬件方面车载机结构并没有改变,只是启用了原来就预留的接口而已;软件方面只是在原有系统上做了几个延伸的模块,不需要按新产品线那样去立项。
梁鑫并没有被说服,很不客气的找了个理由挂了电话。
沈略打完电话憋了一肚子气,就给总工打电话,希望他把工作强压给研发。没成想总工却埋怨沈略是不是说话有什么强硬的地方,让沈略再和研发好好说说。
沈略心一下凉了,刚才梁鑫的态度不是再打几个电话就能搞定的事,依以前的经验,研发和销售这两个序列看待客户需求有不同的角度,很多时候甚至站在对立面。销售会嫌研发做的产品烂不能打动客户,研发会嫌销售的能力差没有做好商务关系。从这次梁鑫的态度来看,莘华百相内部应该是有很多利益关系没有理顺,沈略觉得自己没有这么大的协调能力,总工又不愿意承担责任,真的走进死胡同了。