职场计中计5（2 / 3）

礼让大度是与同事和睦相处的关键，在所取得的成绩中，如果有同事合作，不要独占成绩，在同事取得的成绩中，如果你的贡献很少，不要争功劳。

同事间免不了会有各种鸡毛蒜皮的冲突，应该如何避免和处理矛盾呢？

第十四计人际冲突vs回避矛盾

在公司的下午茶时间，莱斯有点烦恼的走过来茶水间休息，因为她刚刚和hebe起冲突了，刚坐下莱斯对一个同事说：“刚又和同事拌嘴了，整个办公室，就和你说得上两句，和其他人……哎，烦恼啊。”

同事：“呵呵，同事之间本身工作会涉及到利益问题，存在矛盾也没关系，只要工作中合作就行了。”

莱斯：“可就是因为工作的一些小事，老是被翻旧账。”

同事：“同事间的意见往往是具体的事情，不要因为过去的小意见耿耿于怀，只要你大方放下，我想对方也会以豁达的态度对待你的。”

莱斯：“哎，先放着吧，矛盾只会越结越深，哪容易解开啊?”

同事：“这就是你的不对了，出现误解矛盾要及时消除，拖延和搁置只会让事情变得更糟糕。”

莱斯：“那我应该怎么做呢？”

同事：“要是同事误解你，你要迅速向他解释说明。”

莱斯：“我担心自己说不清楚。”

同事：“如果自己不便说明或者不易解释清楚，请其他同事从中斡旋，重要的是诚心和解的姿态，如果确实是你的过错，就赔礼道歉。”

莱斯：“hebe也有错呢？”

同事：“当然，如果是hebe的过错，你尽可能表示谅解，切莫得理不饶人，只要你坚持善待，你们之间的关系总会一点点改进的。”

莱斯：“好吧，但是对于那些倚老卖老，顽固不化的人，我怎么和他们化解矛盾呢？”

同事：“呵呵，如果同事资格比你老，年龄比你大，千万不要现场和其对质，最好就是冷静后再解决，如果遇上顽固不化的同事，在你做出努力后仍不愿与你和解，不用难过，尽管放心去工作，别理会这类人就是了。”

莱斯：“嗯，我这就去请hebe喝和解酒。”

办公室中种种不愉快交织就会引发各种矛盾，你可以这样避免矛盾，不要因为过去的小意见耿耿于怀，存在矛盾没关系，但保证工作中能合作。出现矛盾和误解要及时消除，不要与老同事对质，冷静后再解决问题。别理会顽固不化、不愿和解的同事。