名片效应——拉进心理距离(1 / 1)
在公司的午茶时间,经理跟下属聊天,经理:“在我们求职的过程中,给对方留下良好的第一印象很重要,同样,学会拉进彼此的心理距离也非常重要,这时候就看你们能不能发挥名片效应的作用了!”
其中一个下属说:“工作还没有找到,哪里来的名片?”
乔林:“该不会是在名片上写上自己的兴趣爱好吧?”
经理:“你们所说的名片是一种自我介绍的小卡片,上面一般写着本人的姓名、头衔和通讯地址,但我所指的名片,是指心理名片。”
“心理名片?”
经理:“是的!”
心理名片是为了让对方容易接纳自己的观点,就先向他们介绍一些能够接受的并且与他们有共同点的观点。这种心理名片所起的作用,在心理学上被称为名片效应。
美国总统里根就曾使用过名片效应,在竞选过程中,有一次向一群意大利血统的美国人讲话时,他说:每当我想到意大利人的家庭时,我总是想起温暖的厨房,以及更为温暖的家,有一家人住在一套稍嫌狭小的公寓房间里,但已决定迁到乡下一座大房子里去。一位朋友问这家一个12岁的儿子托尼,喜欢你的新居吗?孩子回答说:我们喜欢,我有了自己的房间,我的兄弟也有了他自己的房间,我的姐妹们都有了自己的房间,只可怜的妈妈,她还和爸爸住在一个房间。这个笑话拉进了他与选民的心理距离,有效的推销了自己的形象,这就是一种名片效应。
乔林:“没错,名片效应是可以拉进和对方的心理距离,但问题是,我们怎么样才能找到与对方相似的,而对方又喜欢的观点或思想呢?”
经理:“其实这不难,你在应聘我们公司的时候,不就是发挥了名片效应的作用了吗?”
乔林:“我?我想想……我记得当初应聘了好几家公司都被拒之门外了,所以到这里来面试时,我已经非常沮丧了。当时面试时也没说什么华丽的场面话,一时感触,就说起了自己的求职经历,难道……难道和我的求职经历有关?”
另一个同事插上话:“我记得当初面试你的hr是你现在的主管夏琪,据说那一次你给他的印象还是挺不错的。”
经理:“乔林的经历不仅和夏琪的很相似,而且你的态度、价值观也和夏琪的很相似,所以你一度赢得夏琪的赏识。”
同事:“如此说来,你当初面试的时候,肯定也是说出了和总裁先生纳兰德相似的经历,所以拉进了和总裁先生的心理距离。”
经理:“可以这么说。”
恰当的使用心理名片,可以尽快促成人际关系的建立,但要使心理名片起到应有的作用,首先,要善于捕捉对方的信息,把握真实的态度,寻找积极的、对方可以接受的观点,制作一张有效的心理名片。其次,要寻找合适的时机,恰到好处地向对方亮出这张心理名片。掌握名片效应,对于人际交往以及人际关系的处理具有很大的实用价值。