习惯一 主动上进（2 / 2）

“ok。”

两个月后，经理又召集开会，并且很生气的对迈克说：“合作了那么多年的大客户，你也能丢了，你真行。”

迈克：“我……我也知道到底怎么回事，客户对我们发出去的资料一直没有提什么意见啊……”

经理：“你这样消极被动的合作态度，客户能给你提什么意见吗？你看看安娜，人家是怎么做的。”

安娜：“其实客户每一年的需求都可能会变，所以我们最好能主动点和客户沟通，了解清楚客户的需求，才有助于后续的合作。”

经理：“迈克，我看你这个季度的销售奖金是不想拿了。”

迈克：“啊？”

安娜和迈克同时负责跟进两个大单，为什么一个能够顺利拿下大单，一个却糊里糊涂丢了单呢？原因就在于，安娜上进主动，做事能把握方向和重点；而迈克消极被动，做事盲目拖拉，不同的行事习惯，导致了完全不同的两种结果。可见，良好的行为习惯，才能有助于成就自我价值。

在生活中，有些人的心情好坏全都取决于他人的言行，容易受到环境或者条件作用的影响，这是人消极被动的表现，而有些人即使受到了外界环境的制约，处于被动的环境，仍然能够采取积极主动的行动，去创造有利的环境，努力改变现状，这是人上进主动心态的天性的表现。

上进主动，不仅指做事的态度，还意味着为人处世对自己的人生负责。所有上进主动的人都不会把自己的行为归咎于环境、外界条件或者他人的影响。不会因为外界的因素或者一时间的情绪而冲动行事。积极主动的人不仅能够针对特定的环境选择正面的回应方式，而且能够主动创造有利的环境。

要判断一个人是否上进主动，主要看他的时间和精力都集中在哪些事情上，每个人都有格外关注的问题，比如健康、子女、事业、工作、物价、房价或者国债股票等。这些都可以被归入关注圈，以区别自己没有兴趣或者不愿意理会的事物。关注圈内的事物，有些可以被掌控，有些则超出个人的能力范围。关注圈内可以被掌控的事物，又可以被圈成一个较小的影响圈。一般上进主动的人都会专注于影响圈，他们专心做自己力所能及的事情，他们的能量是积极的，能够使影响圈不断扩大。相反的，消极被动的人就会全神贯注在关注圈，紧盯着别人的弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事情不放，结果是越来越怨天尤人自艾自怜，并不断为自己的消极行为寻找借口，错误的焦点产生了消极的能量，再加上对自己力所能及的事情的忽略，就造成了影响圈的日益缩小。

只要我们的焦点在关注圈，就等于是允许自己受制于外界条件，自然不会主动采取正面的行动来推动积极的变化，这是一种由外而内的思维定式，是以外在环境的改变作为个人改变的先决条件。事实上，积极的做法应该是由内而外地改变，即先改变个人的行为，让自己变得更加充实，更具创造力。然后再去施加影响，改变环境，扩大影响圈。

影响圈的核心是做出承诺与信守诺言的能力，上进主动的本质和最明白的表现就是对自己或别人有所承诺，然后从不食言，即便只是承诺一件小事，只要有勇气迈出第一步，也有助于培育内心的诚信。这表示我们有足够的自制能力、勇气和实力承担更多的责任。

做出承诺与信守诺言是培养七个高效能习惯的根本力量，知识、技巧和意愿都位于影响圈内，改善其中任何一项都会改善三者之间的平衡，三者之间的交集越大，我们对于习惯的修养就会越完善，就越能以崇高的品德实现平衡而高效能的生活。