第35章奔波霸(2 / 4)
转过天。
进了休息室张信先是一通乱喷,同他们天南海北的胡扯,二十分钟便把这帮二十郎当岁的半拉橛子,说的迷迷瞪瞪,昏昏呼呼。
然后再进入正题。
这样以来即把规定的时间拖长,同时也提高了他们听课的积极性,正所谓一举两得,谁也不能说他是在水时长。
期间那一句又一句的“信哥”叫的张信也是心头打颤,绽放着迎春花,春光无限明媚。
今天主要同他们喷一喷服务与销售。
“这第一啊就是要做到和气生财,什么是和气生财?不能人家来买东西,你给人家一句:滚蛋,这都不像话。”
大家哈哈大笑。
“这起码的尊重要给人家,客户来了咱客客气气的。他们买不买不要紧,首先咱要给人家留个好的印象,这么以来保不齐他下次就会买。”
……拿这个微笑服务,张信足足同他们喷了两个钟头。
中午吃饭。
“狗日的,这二狗太踏马小气了,一顿饭都请不起。”
张信一边吃着白面馒头就咸菜,一边痛骂二狗做人不地道。
老六望着张信一眼撇了撇嘴,眼角的鱼尾纹能挤死一堆跳蚤,他大口吃着咸菜,两耳再也不闻窗外事。
下午,张信如约而至。
又讲了一个钟头的服务的真谛,等他们领悟的差不多,又带领他们重新复习了一下这两天所学的课程。
用张信的话说就是温故而知新。
今天除了讲服务就是讲服务,一点不谈营销和广告的重要性。