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第956章 公关危机(2 / 4)

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王总监叹气道:“等不及了!现在集团很重视这次投诉事件,而且网上陆陆续续正在出现更多负面新闻。

酒店是服务性行业,口碑异常重要,这次负面新闻来的太突然,太集中,好像背后有人在推动!”

朱喆诧异道:“你的意思是有人在针对我们酒店!”

王总监严峻道:“你立刻陪我去见李总,把你的发现报告给他!”

朱喆有些忐忑道:“我们现在无凭无据,冒然越级上报,会不会有问题。”

王总监叹气道:“现在管不了那么多,集团公关部门正在做事,情况很不乐观。”

朱喆意识到事情的严重性,赶紧给验房师打电话,询问验房报告什么时候能出来,先发个电子版过来也行。

验房师很快就把初版的验房报告发到朱喆手机上,王总监看都没看,直接拉着朱喆前往李总办公室。

这还是朱喆第一次进李总的办公室,不免有些紧张,好在王总监负责报告,她只要辅助就行。

李总看过验房报告后,脸黑的厉害,直接把装修负责人孙副总叫来办公室。

孙副总刚开始还想狡辩,可在专业的验房报告面前,他的狡辩很苍白无力。

李总行使自己权利,当即让孙副总停职,并把验房报告交给公关部门,负责危机公关。

“酒店丑闻不方便外泄,这份验房报告还有谁知道。”李总对王总监和朱喆问道。

“没有,这份电子版一到,我就来跟你汇报,连打印都来不及。”王总监解释道。

“很好。”李总满意道:“这事我会处理,你们不要再插手了。”

说完,李总又看了眼朱喆,问道:“你是房务部经理朱喆?”

“是的,李总,我是朱喆。”朱喆紧张道。

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