第22章 “友商”的考察（1 / 4）

vr乃至ar时代到来之前，网购终究是一种数据不够丰富、需要把用户体验极大压缩的购物模式。

在实体店买一件衣服，用户可以摸一摸布匹的质料，并且体会纽扣的大小和重量是否搭配、估算出纽扣的材质密度是不是最贴合的。

而在网上买衣服，就只能看款式、卖家效果图，然后就下单子了。无数细腻而微的因素，都在“模数转换”的过程中，被“有损压缩”地省略掉了。

所以，这个时代的网购，注定只是最适合购买那些容易标准化的、性能统计维度比较少的东西。这也是为什么当年最早的电商都和李囯庆或者杰夫.贝索斯那样在网上卖书，后来刘强冬又在网上卖3c电子产品。

因为衣服这种不容易标准化的东西，有太多细节做得精致的供应商，感受到了网络“简化”的深深恶意，不能把他们在用户体验上做的细节匠心展现出来。所以网上除了名牌和有口碑的名师匠人之外，几乎买不到好衣服，都是仿版“同款”便宜货。

手机行业，按说也是3c电子产品的一贯路数。

一个手机有哪些配置，一堆数据就界定出来了，然后就能跟买pc电脑组装机时代一样，让懂行、懂每个零配件售价的“行家”消费者一目了然地估出这台手机该卖多少钱才“最符合性价比”。

按照雷俊的想法，实体体验店这种东西就没什么存在的必要：手机，有啥好体验的？参数不是都写得那么详细了？难道就是来让用户体验一下屏幕摸起来多么冰冷顺滑？体验一下手机外壳材质的金属/陶瓷质感、那股“低调奢华有内涵”？

还是让用户实际用手机的高像素摄像头拍个照、然后用yy网络科技app部门自研的初代美颜相机瞬间略微美白磨皮一下，让妹子们惊艳？

这些问题，雷俊当初都不是非常想得通。

但他还是执行了顾诚的决策，花个十几亿，备货，装修，在全国范围内先开100家体验店。至于体验店的效果，就留给历史去证明吧。

且看消费者真的能够从那些地方“体验”到什么。

……

钱塘，西子湖畔，龙翔桥地铁站口子上，临湖的凯悦酒店背后。

一座三层的茶色玻璃房，幕墙上贴着一个niconico虚拟歌姬爱酱的兔耳发箍商标。

毫无疑问，这里就是爱米手机的全球总旗舰店了。

爱酱的代言虽然带点渣宅气息，倒也不至于比另一个世界的小米代言形象“米库”（初音未来）更宅。