第73章 自家人(3 / 4)
不过侯总刚才把话说得太满,这时候再想议价有些说不出口,他只好看向宋涛。
宋涛清清嗓子说:“方卫,你今天买了什么东西,怎么花这么多钱?”
方卫笑眯眯地说:“两台数码相机、两个平板电脑、两块智能手表和一台笔记本电脑,稍微好点的怎么也要5万块。”
宋涛对数码产品不熟悉,他望向侯总,侯总微微点头,想来方卫没有乱报价格,如果赔偿金额谈不拢,今天这事恐怕还有变故。
侯总对黄丽说:“小黄,方卫要的东西都准备好了吗?”
黄丽说:“我写了张单子让店员去调货了,侯总想看单子,我就让店员给您送过来。”
侯总摆摆手说:“不用了,我相信你们的话。”
他飘了个眼神给宋涛,宋涛立刻心神领会说:“方卫,你不肯接受侯总的馈赠,是不是还有其他的要求?”
侯总很欣赏宋涛的机智,这么自然地把话题从5万块钱补偿上转移走了,这是方卫自己说不要补偿的,大家还有继续谈的可能。
侯总顺着宋涛的话说:“方同学,你还有什么要求尽管说?只要我们能办到的,我们都尽量去办。”
方卫看侯总和宋涛一唱一和玩得很开心,心中鄙夷不已。
如果不是他最近喜欢上观察和研究别人的微表情,想学习别人处理事情的方法和应对话术,他都懒得继续应付侯总。
“侯总你不必这么客气,犯错的又不是你,我不需要经济补偿,我只有两个建议,你想听吗?”
侯总摆出一副虚心受教的样子说:“方同学请讲,我洗耳恭听。”
方卫看了一眼刘虎说:“侯总,您管理这么大一个数码城,我十分佩服,**数码城在帝都也算小有名气,不过我一共来了两次,消费体验都不好。
第一、商场管理人员的素质良莠不齐、亟待提升,部分管理人员有莫名的优越感,缺乏基本的服务意识,现在商业竞争如此激烈,没有优质的管理和服务,根本留不住客户,更留不住商户,我想应该做出些变化了。
第二、商场的促销模式单一落后,并不能激发客户的购买欲望,建议商场发动商户参与到促销活动中来,群策群力出主意,而不是让他们简单地配合商场活动,那样效果可能会好很多。
当然因为我涉世未深,提不出像样的建议,刚才两点只是我个人的感受,希望侯总不要怪我多事。”