番外第5章 一个“离”字，我给她讲了半小时（3 / 4）

“因为我在考验你对金钱的态度。在你看来，说得越多就越值钱，是吗？”

她不好意思地笑了。

我说：“我既要解释这个【离】字，也要给你生意上提点建议。”

她点点头。

我就给她分析：“这个【离】字的本意不是离开。这个字最原始的状态是：

一个人手持一个网子，把鸟捕获。所以，对你来说，测一个【离】字，就是【收获】之意。

但是，对另一方来说，比如鸟宝宝，它的父母就是离开了。被人捕获了，就是分离。所以后人把【离】引申为【离开】。

这两个含义，不管是本义还是引申义，都与美发业相符。顾客的头发剪掉了一部分，就是离。而你呢，收了钱叫捕获。”

女孩笑道：“你要早一点告诉我啰。”

我摇了摇头，说道：“从你的举动来看，你对钱看得很重。我说两个字，你转身就走，认为很不值得。这是大多数人的心理。所以我才叫你坐下。送你一句话——你对顾客也是如此，你技术再好，别三下两下就理完了。顾客也认为你的不值。”

她哈哈大笑。

我说：“这是说真的，不然顾客就会和你产生纠纷的。理发，你可以价格稍高点，但时间一定要长一点。

特别是女顾客，你理得怎么样，这个没有绝对标准，但理得仔细，她就认为你尊重她。

认为你是把她那一头头发，当成自己的头发一样打理，久之，名声就出去了。她认为很值，很值，懂吗？”

她忍不住扑哧一笑。然后问道：

“万先生，我不是一个人理发，是请了很多师傅。”

我说：“我也知道你请了很多师傅。”

她懵了：“你为什么知道？我不是这附近的，是东城区的。”

我也禁不住笑了：“你一个人理发要来问我？还要找我来测字吗?如果一个人理发都赚不到钱，除非你开到荒山野岭。你肯定是开了一个很大的美发店嘛。